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            24 小時咨詢熱線

            電話:18898546135


            廣州泓印數碼科技有限公司服務流程

            2018-09-13

                1. 實地考察:免費上門實地考察,根據實際需求分析,一對一量身定制印花解決方案。

                2. 提供方案:根據需求分析,提供純棉直噴解決方案、熱轉印解決方案、T恤打印解決方案、燙畫解決方案等等。

                3. 展示樣品:我司可以向客戶展示不同方案所打印出來樣品,確認打樣的顏色是否有色差,樣品是否符合實際需求。

                4. 安裝培訓:確認成交后,統一由我司提供技術培訓,培訓內容包括數碼打印機的原理理論、實際操作以及簡單故障排除等。買方派人到我司接受培訓,或我司派技術人員上門培訓都可以。

                5. 售后服務:(在我公司購買印花產品和耗材的前提下)數碼印花機器硬件類免費保修一年、墨路保修免費保修3個月、噴頭不在保修范圍內。

             泓印數碼服務流程

            以下情況將不能享受保修服務:

                1.使用其他工廠工廠或者自行購買耗材的;

                2.用戶在非正常的工作環境下使用(包括但不限于電源不穩、高溫環境、高濕度環境、高海拔或大氣壓不穩或惡劣環境),使用可參照《數碼印花機在印花實際運用時我們應注意哪些細節問題?》;

                3. 因用戶使用/保管不當(如鼠害、蟲害、液體滲入、異物進入等其他類似原因)而造成的故障和損壞,或造成產品零部件損壞/丟失。


            聯系方式:18898546135 (曾先生)
            服務方式:免費上門維修;
            保修時長:數碼印花機器硬件類免費保修一年,墨路保修免費保修3個月。
            保修起始日:即購買發貨票或收據上面的日期,如無法提供發票,則以泓印數碼系統銷售記錄為準;有效發票收據是重要的保修與三包服務憑證,為保障您的合法權益,請您務必保存好。方便以后維修和咨詢。
            質保期后,我公司對所售出之產品實行終身維護及技術支持保證,由專業技術人員對用戶的問題進行解答,確保解決用戶之需要,如出現質量問題,請及時與本公司聯系


                以上所列,如有變更,以廣州泓印數碼科技有限公司新制定的有關規定或國家更新的相關法律法規為準。

             



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